# Upgrade von Parallels Desktop

Wenn Sie bereits eine ältere Version von Parallels Desktop besitzen, befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um ein Upgrade auf Parallels Desktop 19 durchzuführen.

1. Wenn noch nicht geschehen, kaufen Sie ein Upgrade auf Parallels Desktop 19 für Mac“ und laden Sie sich die Version aus dem Parallels Online-Shop unter <https://www.parallels.com> herunter.

   Der Produktaktivierungsschlüssel wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet.
2. Wenn Parallels Desktop geöffnet ist, beenden Sie Parallels Desktop.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, um Parallels Desktop 19 zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter **Parallels Desktop installieren**.

   Während der Installation wird die vorige Version von Parallels Desktop automatisch von Ihrem Computer entfernt.
4. Öffnen Sie Parallels Desktop und geben Sie den Produktaktivierungsschlüssel für Ihr Upgrade ein.

   Wenn Sie eine Testversion von Parallels Desktop benutzt haben oder Sie zwar eine Vorgängerversion gekauft aber nicht installiert haben, dann werden Sie aufgefordert, einen vollständigen Aktivierungsschlüssel oder einen Schlüssel für diese Upgrade-Version einzugeben.

### **Problembehandlung**

Wenn Sie ein Problem beim Upgrade von Parallels Desktop haben, finden Sie Informationen zur Problembehandlung unter [http://www.parallels.com/de/products/desktop/support/](https://www.parallels.com/products/desktop/support/).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.parallels.com/landing/pdfm-ug/v19-de-de/parallels-desktop-for-mac-19-users-guide/installation-oder-upgrade-von-parallels-desktop/upgrade-von-parallels-desktop.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
