> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.parallels.com/landing/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.parallels.com/landing/pdfm-ug/v20-fr-fr/guide-de-lutilisateur-de-parallels-desktop-pour-mac-20/installer-ou-mettre-a-niveau-parallels-desktop/mettre-a-niveau-parallels-desktop.md).

# Mettre à niveau Parallels Desktop

Si vous avez déjà une ancienne version de Parallels Desktop, suivez ces étapes pour effectuer la mise à niveau vers Parallels Desktop 19.

1. Si vous ne l'avez pas encore fait, achetez et téléchargez la Mise à niveau de Parallels Desktop 19 pour Mac. Vous la trouverez dans la boutique en ligne de Parallels à cette adresse : <https://www.parallels.com>.

   Une clé d'activation du produit est envoyée à l'adresse e-mail que vous indiquez.
2. Si l'application Parallels Desktop est ouverte, quittez-la.
3. Suivez les instructions à l'écran pour installer Parallels Desktop 19. Reportez-vous à la section **Installer Parallels Desktop**.

   Lors de l'installation, la version précédente de Parallels Desktop est automatiquement supprimée de votre ordinateur.
4. Ouvrez Parallels Desktop et entrez la clé d'activation de la mise à niveau de votre produit.

   Si vous essayez d'utiliser une version d'essai de Parallels Desktop ou si vous avez acheté une version précédente, mais ne l'avez pas installée sur votre ordinateur, vous serez invité à entrer une clé de mise à niveau ou complète pour cette version.

### **Résolution des problèmes**

Si vous avez des problèmes pour mettre à niveau Parallels Desktop, vous trouverez des informations sur la résolution des problèmes sur <https://www.parallels.com/products/desktop/support/>.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.parallels.com/landing/pdfm-ug/v20-fr-fr/guide-de-lutilisateur-de-parallels-desktop-pour-mac-20/installer-ou-mettre-a-niveau-parallels-desktop/mettre-a-niveau-parallels-desktop.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.