# カスタム管理者向けヘルプデスクサポートの有効化

RAS Console と管理ポータルは、カスタム管理者に対し、組織のヘルプデスクにサポートリクエストを送信する機能を提供します。

カスタム管理者向けのヘルプデスクサポートを有効化するには、次の手順を実行します。

1. RAS Console で **\[機能]** カテゴリーを選択します。
2. **\[次の URL でローカルサポートアクションを上書き]** オプションを選択し、指定されたフィールドでローカルのサポートポータルへのリンクを指定します。このリンクは、カスタム管理者が RAS コンソールの **\[ヘルプ] > \[サポートをリクエスト]**、または管理ポータルの **\[ヘルプとサポート] > \[サポートリクエスト]** をクリックして開くことができます。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.parallels.com/landing/ras-admin-guide/v20-ja-jp/yzdebaisutokuraiantoporish/enabling-help-desk-support-for-custom-administrators.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.