# トラブルシューティング

トラブルシューティングの情報とタスクについては、ナビゲーションバーで **\[トラブルシューティング]** を選択します。

**トラブルシューティング**ビューに表示されるデータは、RAS Connection Broker を介さずに、RAS 管理ポータルにより、RD セッションホストから直接取得されます。エージェントが、RAS Connection Broker からアクセスできない場合や、現在別の RAS Connection Broker に登録されている場合でも、RAS RD セッションホスト Agent の問題をトラブルシューティングするのに必要なデータを表示できます。

次のデータが表示されます:

* **ホスト**: RD セッションホスト名です。
* **Agent**: Agent のステータスです（例: OK）。
* **バージョン**: Agent のバージョンです。
* **RDS 役割**: RD セッションホストで RDS 役割が有効になっているかどうかを示します。
* **OS の種類**: ホストにインストールされているオペレーティングシステムの種類です。
* **ステータス**: エージェントの状態を長いバージョンで表示します。エージェントに問題がない場合は、そのように表示されます。問題がある場合、このフィールドで、エージェントに発生している問題が説明されます。この情報を使って、問題のトラブルシューティングを行うことができます。

また、**トラブルシューティング**ビューでは、以下の処理を実行できます。

* **ログを取得**: ホストログを単一の ZIP アーカイブとして取得します。
* **ログを構成**: Parallels RAS コンポーネントのログレベルを指定できます。拡張レベルおよび詳細レベルはトラブルシューティングについてのみ使用可能です。これらのレベルを選択する場合、ログレベルが標準に戻るまでの期間も設定できます。
* **ログをクリア**: 既存のログをすべてクリアします。
* **エージェントを再起動**: RAS RD セッションホスト Agent を再起動します。
* **エージェントをアンインストール**: エージェントをアンインストールします。
* **更新**: エージェント情報を更新します。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.parallels.com/landing/ras-mp-guide/v21-ja-jp/infura/rd-sesshonhosuto/rd-sesshonhosutono-1/toraburushtingu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.