Öffnen einer Mandantenkonsole

Als Administrator eines Mandantenmaklers können Sie die Mandantenkonsole direkt aus der Mandantenmakler-Konsole öffnen. Navigieren Sie dazu zu Serverfarm > Mandanten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Mandanten und wählen Sie Mandantenkonsole öffnen. Dadurch wird eine neue Instanz der RAS-Konsole geöffnet und Sie werden aufgefordert, sich bei der Mandantenfarm anzumelden. Die Mandantenfarm muss so konfiguriert sein, dass sie Remote-Konsolenverbindungen zulässt. Das bedeutet, dass der entsprechende Port auf dem Connection Broker des Mandanten geöffnet sein muss und Sie die Anmeldeinformationen des Administrators der Mandantenfarm kennen müssen.

Wenn Sie sich über die Mandantenmakler-Konsole bei einem Mandanten anmelden, wird die Mandantenfarm automatisch zur Dropdownliste Ort (in der oberen linken Ecke des RAS-Konsolenfensters) hinzugefügt, sodass Sie sich wieder mit dem Mandanten verbinden können, indem Sie ihn einfach in der Liste Ort auswählen.