カスタム管理者向けヘルプデスクサポートの有効化

RAS Console と管理ポータルは、カスタム管理者に対し、組織のヘルプデスクにサポートリクエストを送信する機能を提供します。

カスタム管理者向けのヘルプデスクサポートを有効化するには、次の手順を実行します。

1. RAS Console で [機能] カテゴリーを選択します。

2. [次の URL でローカルサポートアクションを上書き] オプションを選択し、指定されたフィールドでローカルのサポートポータルへのリンクを指定します。このリンクは、カスタム管理者が RAS コンソールの [ヘルプ] > [サポートをリクエスト]、または管理ポータルの [ヘルプとサポート] > [サポートリクエスト] をクリックして開くことができます。