Um die Protokollierung zu konfigurieren und vorhandene Protokolldateien abzurufen oder zu löschen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Anbieter, wählen Sie im Kontextmenü Support-Anfrage senden > Protokollierung und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen, je nachdem, was Sie tun möchten: Konfigurieren, Abrufen oder Löschen. Informationen über die Durchführung dieser Aufgaben finden Sie im Abschnitt Protokollierung. Bitte lesen Sie auch die wichtigen Informationen unten.
Beachten Sie, dass die Protokollierung von Anbieter-Operationen auf der Ebene des RAS Provider Agent durchgeführt wird. Bei der Konfiguration der Protokollierung für einen Anbieter konfigurieren Sie sie im Wesentlichen für den RAS Provider Agent, der diesen Anbieter bedient. Das heißt, wenn Sie den integrierten RAS Provider Agent verwenden, gilt seine Protokollierungskonfiguration für alle Anbieter, die er bedient. Betrachten Sie die folgenden Szenarien:
Wenn Sie Protokolldateien für einen bestimmten Anbieter abrufen, der vom integrierten Provider Agent bedient wird, enthalten die Dateien Protokolle für alle Anbieter, die vom gleichen Agent bedient werden.
Wenn Sie Protokolldateien für einen bestimmten Anbieter löschen, sollten Sie vorsichtig sein, da die Protokolle für alle Anbieter gelöscht werden, wenn sie von demselben integrierten Provider Agent bedient werden. Die RAS-Konsole fragt Sie, ob Sie versuchen, ein solches gemeinsames Protokoll zu löschen.
Wenn ein Anbieter einen dedizierten Provider Agent hat, der nur diesen Host bedient, trifft keiner der oben genannten Punkte zu.