Parallels RAS Reporting ist eine optionale RAS-Komponente, die es Parallels RAS-Administratoren ermöglicht, vordefinierte und benutzerdefinierte Parallels RAS-Berichte auszuführen und anzuzeigen. Zu den vordefinierten Berichten gehören Benutzer- und Gruppenaktivitäten, Geräteinformationen, Sitzungsinformationen und Anwendungsnutzung. Sie können auch benutzerdefinierte Berichte nach Ihren eigenen Kriterien erstellen. Lesen Sie dieses Kapitel, um zu erfahren, wie Sie Parallels RAS Reporting installieren, konfigurieren und nutzen.

So installieren Sie eine SQL Server-Instanz (SQL Server 2016 oder früher):

1. Führen Sie das Microsoft SQL Server-Installationsprogramm aus und wählen Sie den Installationstyp Benutzerdefiniert. Warten Sie, bis die erforderlichen Dateien auf Ihren Computer heruntergeladen sind.

2. Sobald die Dateien heruntergeladen sind, wird das Fenster SQL Server-Installationscenter geöffnet.

3. Wählen Sie auf der Seite Installation die Option Neue SQL Server-Einzelplatzinstallation oder Features zu einer vorhandenen Installation hinzufügen.

4. Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie zur Seite Featureauswahl gelangen.

5. Stellen Sie auf der Seite Featureauswahl sicher, dass mindestens die folgenden SQL Server-Features für die Installation ausgewählt sind:

   • Database Engine Services

   • Reporting Services – systemeigen

6. Klicken Sie auf Weiter.

7. Wählen Sie auf der Seite Instanzkonfiguration die Option Benannte Instanz und geben Sie einen Instanznamen ein. Bei der Benennung der Instanz haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

   • Geben Sie „RASREPORTING“ ein, das ist der Standard-Instanzname, der von Parallels RAS Reporting verwendet wird. Wenn Sie diesen Namen verwenden, brauchen Sie ihn später bei der Installation von RAS Reporting weder anzugeben noch in der RAS-RAS-Konsole zu konfigurieren. Dies ist die empfohlene Option.

   • Wenn Sie einen anderen Namen verwenden möchten, können Sie das tun, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie diesen Namen bei der Installation und Konfiguration von RAS Reporting verwenden. In den Anweisungen zur Installation von RAS Reporting (weiter unten in diesem Kapitel beschrieben) ist angegeben, wo der Instanzname angegeben werden muss, sodass Sie ihn nicht übersehen können, wenn Sie die Anweisungen befolgen. Beachten Sie, dass der Instanzname weder Bindestriche noch Punkte noch einige andere Zeichen enthalten darf.

     Nachdem Sie den Instanznamen eingegeben haben, vergewissern Sie sich, dass er auch im Feld Instanz-ID eingetragen ist.

8. Klicken Sie auf Weiter und fahren Sie mit der Seite Konfiguration der Datenbank-Engine fort.

9. Wählen Sie auf der Seite Konfiguration der Datenbank-Engine die Registerkarte Serverkonfiguration und fügen Sie die folgenden Benutzer zur Liste der SQL Server-Administratoren hinzu:

   • Lokaler Administrator (z. B. Administrator)

   • AD-Administrator (wenn Sie Parallels RAS Reporting nur auf einem lokalen Server testen, können Sie dieses Konto ausschließen).

   • SYSTEM (klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie „SYSTEM“ ein, klicken Sie auf Namen prüfen und auf OK; das Konto wird in der Liste als „NT AUTHORITY\SYSTEM“ angezeigt).

10. Schließen Sie den Assistenten auf den übrigen Seiten mit den Standardeinstellungen ab.

11. Warten Sie, bis die SQL Server-Installation abgeschlossen ist. Vergewissern Sie sich auf der Seite Fertigstellen, dass die Installation erfolgreich war, und beenden Sie den Assistenten.

Tools für die Verwaltung von SQL-Server installieren

Sie sollten auch die Tools für die Verwaltung von SQL-Server installieren, insbesondere SQL Server Management Studio. Es wird von RAS Reporting nicht benötigt, ist aber ein wichtiges SQL Server-Verwaltungstool, das Sie vielleicht nützlich finden. Wenn Sie noch nie mit SQL Server Management Studio gearbeitet haben und nicht sicher sind, ob Sie es benötigen, empfehlen wir Ihnen, es zu installieren. So können Sie zum Beispiel RAS Reporting-Datenbanktabellen, Einschränkungen und gespeicherte Prozeduren einsehen, was Ihnen helfen kann, das Design der RAS Reporting-Datenbank besser zu verstehen. Der Installationslink wird im Fenster des SQL Server-Installationscenters angezeigt.

Konfigurieren Sie Microsoft SQL Server 2016 und früher

Bei Verwendung von Microsoft SQL Server 2016 und früheren Versionen muss er für Remoteverbindungen wie folgt konfiguriert werden:

1. Öffnen Sie Microsoft SQL Server Management Studio.

2. Rechtsklicken Sie auf den Server und wählen Sie Eigenschaften.

3. Gehen Sie zu Verbindungen und wählen Sie Remote zulassen.

4. Öffnen Sie den SQL Server Configuration Manager und gehen Sie zu SQL Server-Netzwerkkonfiguration > Protokolle für RASREPORTING.

5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf TCP/IP und wählen Sie Eigenschaften.

6. Stellen Sie sicher, dass die Eigenschaft Aktiviert auf Ja gesetzt ist.

7. Stellen Sie sicher, dass die Eigenschaft IP-Adresse auf IPAII gesetzt ist. Lassen Sie das Feld TCP dynamische Ports leer und setzen Sie das Feld TCP Port auf „1433“.

8. Starten Sie SQL-Server neu. Klicken Sie dazu im SQL Server-Konfigurations-Manager mit der rechten Maustaste auf den SQL Server-Dienst und wählen Sie Neu starten.

9. Klicken Sie nach dem Neustart im SQL Server-Konfigurations-Manager mit der rechten Maustaste auf SQL Server Browser und wählen Sie Eigenschaften.

10. Wählen Sie die Registerkarte Dienst und setzen Sie die Eigenschaft Startmodus auf Automatisch.

11. Starten Sie den SQL Server Browser.

Konfigurieren von Microsoft SQL Server Reporting Services

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Microsoft SQL Server Reporting Services zu konfigurieren:

1. Führen Sie den Reporting Services-Konfigurationsmanager aus (Start > Apps > Microsoft SQL Server 2016 > Reporting Services-Konfigurationsmanager).

2. Gehen Sie im Dialogfeld Reporting Services-Konfigurationsverbindung, das sich öffnet, wie folgt vor:

   • Vergewissern Sie sich, dass das Feld Servername den Namen des Servers enthält, der die SQL Server-Instanz hostet.

   • Vergewissern Sie sich, dass das Feld Report Server Instance den Namen der SQL Server-Instanz enthält, die Sie zuvor erstellt haben. Wenn Sie den standardmäßigen Parallels RAS-Namen verwendet haben, wird er als „RASREPORTING“ angezeigt. Wenn Sie einen anderen Instanznamen verwendet haben, wählen Sie diesen Namen aus.

3. Klicken Sie auf Verbinden. Wenn die Verbindung erfolgreich ist, wird das Fenster Reporting Services-Konfigurationsmanager geöffnet.

4. Wählen Sie im linken Bereich die Kategorie Web Service URL (nicht zu verwechseln mit Web Portal URL) und legen Sie im rechten Bereich die folgenden Eigenschaften fest:

   • Virtuelles Verzeichnis: Stellen Sie sicher, dass der Verzeichnisname „ReportServer_RASREPORTING“ lautet. Wenn Sie einen anderen Namen für die SQL Server-Instanz verwendet haben, sollten Sie diesen Namen anstelle des Teils „RASREPORTING“ sehen.

   • TCP-Port: Setzen Sie die Portnummer auf 8085.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen, um die Einstellungen zu übernehmen.

6. Wählen Sie im linken Bereich die Kategorie Web Portal URL und gehen Sie dann wie folgt vor:

   • Stellen Sie sicher, dass das Feld Virtuelles Verzeichnis auf „Reports_<Instanzname>“ gesetzt ist, wobei „Instanzname“ der Name Ihrer SQL Server-Instanz ist. Der Standardname von Parallels RAS wäre „Reports_RASREPORTING“.

   • Untersuchen Sie das Feld URLs. Stellen Sie sicher, dass die Portnummer nach dem Servernamen 8085 lautet. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert und ändern Sie die Portnummer.

7. Überprüfen Sie, ob Sie auf das Reporting Services-Webportal zugreifen können, indem Sie auf der Seite Web Portal URL auf die URL klicken. Dies sollte die SQL Server Reporting Services-Startseite in einem Webbrowser öffnen.

8. Klicken Sie auf Beenden, um den Reporting Services-Konfigurationsmanager zu schließen.

Hinweis: Für Parallels RAS-Installationen mit mehreren Servern wird empfohlen, Microsoft SQL Server auf einem dedizierten Server zu installieren.

In diesem Abschnitt:

• Installieren Sie Microsoft SQL Server 2016 oder früher

• Microsoft SQL Server 2017 oder 2019 installieren

Mit Microsoft SQL Server 2017 und 2019 können Sie die Datenbank-Engine und SQL Server Reporting Services (SSRS) auf separaten Hosts installieren. Parallels RAS 17.1 (und neuer) unterstützt dieses Berichterstellungsszenario und bietet Ihnen die Möglichkeit, SQL Server Reporting Services und die SQL Server-Datenbank-Engine auf separaten Hosts zu nutzen.

Für eine schrittweise Anleitung zur Installation und Konfiguration von Parallels RAS Reporting Service mit SQL Server 2019 und Microsoft SSRS 2019 lesen Sie bitte die folgenden Artikel der Parallels-Wissensdatenbank:

• Microsoft SQL Server 2017 und 2019 – Installation auf einem Server: https://kb.parallels.com/125164.

• Microsoft SQL Server 2017 und 2019 – Installation auf mehreren Servern: https://kb.parallels.com/125156.

So installieren Sie Parallels RAS Reporting:

1. Melden Sie sich bei dem Server an, auf dem Sie Microsoft SQL Server Reporting Services installiert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie das Konto mit Administratorrechten (AD) verwenden.

2. Hinweis: Wie bereits erwähnt, können Sie mit SQL Server 2017 und neueren Versionen die SQL Server-Datenbank-Engine und SQL Server Reporting Services (SSRS) auf verschiedenen Hosts installieren. Sie müssen auf dem Server, auf dem Sie SSRS installiert haben, angemeldet sein.

3. Laden Sie neueste Version von Parallels RAS Reporting herunter: https://www.parallels.com/de/products/ras/download/links.

4. Nach dem Herunterladen doppelklicken Sie auf die Datei RASReporting-xxx.msi.

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und gehen Sie zur Seite Datenbankverbindung. Geben Sie den Speicherort der SQL Server-Datenbank-Engine an:

   • Ort: Wenn die SQL Server-Datenbank-Engine auf dem lokalen Server installiert ist (zusammen mit SSRS), wählen Sie Localhost. Wenn der SQL-Server auf einem anderen Server installiert ist, wählen Sie Remote und geben Sie dann die Server-Verbindungseigenschaften an (siehe unten).

   • Server: Wenn Sie Remote gewählt haben, geben Sie den FQDN oder die IP-Adresse des Servers an, auf dem Sie SQL Server installiert haben.

   • Benutzername: Geben Sie den Benutzernamen an, um sich beim SQL Server anzumelden.

   • Passwort: Geben Sie das Passwort an.

6. Geben Sie auf derselben Seite den Namen der SQL Server-Instanz an. Der Standardinstanzname ist RASREPORTING. Wenn Sie eine andere Instanz verwenden möchten, können Sie ihn auf dieser Seite angeben. Wenn die Instanz nicht existiert, müssen Sie zuerst ein Token erstellen.

7. Klicken Sie auf Weiter.

8. Auf der Seite Benutzer für Anzeigen der Berichte müssen Sie einen Active Directory-Benutzer angeben, der Zugriffsrechte auf die RAS Reporting-Datenbank erhalten soll. Der Standardbenutzer ist „rasreportingview“ (beachten Sie, dass der Benutzer im Active Directory erstellt werden muss, bevor er hier verwendet werden kann). Sie können auch einen anderen Active Directory-Benutzer angeben, müssen dann aber die Berichtseinstellungen in der RAS-Konsole ändern, bevor Sie Berichte anzeigen können (diese Änderung wird später in diesem Kapitel beschrieben, wenn die RAS-Berichtskonfiguration erläutert wird).

9. Klicken Sie auf Weiter, um Parallels RAS Reporting zu installieren.

Konfigurieren von RAS Reporting in der RAS-Konsole

So konfigurieren Sie Parallels RAS Reporting:

1. Melden Sie sich in der Parallels RAS-Konsole an.

2. Wählen Sie die Kategorie Verwaltung und klicken Sie auf die Registerkarte Reporting im rechten Fensterbereich.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Reporting die Option RAS Reporting aktivieren.

4. Geben Sie im Feld Server den FQDN oder die IP-Adresse des Servers an, der Ihre SQL Server-Instanz hostet. Der Wert im Feld Port wird von dem Dienst verwendet, der Daten vom RAS Connection Broker empfängt. Der Standardport ist 30008.

5. Geben Sie eine Option für die Benutzeranmeldung an, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:

   • Benutzer zur Eingabe von Zugangsdaten auffordern. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird der Benutzer der Parallels RAS-Konsole aufgefordert, Zugangsdaten einzugeben, bevor er einen Bericht ausführen kann.

   • Folgende Zugangsdaten verwenden – Wenn diese Option ausgewählt ist, werden der angegebene Benutzername und das Passwort verwendet. Der (integrierte) Standard-Benutzername lautet RASREPORTINGVIEW. Wenn Sie bei der Installation von RAS Reporting einen anderen Benutzer angegeben haben, geben Sie hier dessen Zugangsdaten an.

6. Um die Datenbankverbindung zu testen, klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung testen.

Erweiterte Einstellungen konfigurieren

Diese Einstellungen sind optional, sodass Sie sie nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren können.

So greifen Sie auf erweiterte Einstellungen zu:

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Verwaltung > Reporting auf die Schaltfläche Tracking-Einstellungen. Das Dialogfeld Erweiterte Einstellungen wird geöffnet.

2. Geben Sie im Abschnitt Sitzungsinformationen die folgenden Optionen an:

   • Tracking aktivieren. Zeichnet Sitzungsdaten auf (wirkt sich auf alle Berichte aus, außer Serverberichte).

   • Daten aufbewahren für. Wählen Sie aus, wie lange die Informationen in der Datenbank gespeichert werden sollen.

3. Geben Sie im Abschnitt Server-Leistungsindikatoren Folgendes an:

   • Tracking aktivieren. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Server-Leistungsindikatoren aufgezeichnet (betrifft nur Serverberichte).

   • Daten aufbewahren für. Wählen Sie aus, wie lange die Informationen in der Datenbank gespeichert werden sollen.

   • CPU-/RAM-Tracking aktivieren bei Abweichung von über. Verwenden Sie diese beiden Optionen, um die minimale CPU- und Speichernutzung festzulegen, die für die Aufzeichnung von Daten erforderlich ist.

4. Der Abschnitt Benutzerdefinierte Berichte wird verwendet, um benutzerdefinierte Berichte in der Parallels RAS-Konsole zu aktivieren. Wählen Sie die Option Benutzerdefinierte Berichte aktivieren und geben Sie einen Ordnernamen an, in dem die benutzerdefinierten Berichte gespeichert werden sollen (oder verwenden Sie den Standardnamen „Benutzerdefinierte Berichte“). Beachten Sie, dass es sich hierbei um einen virtuellen Ordner auf der Seite von SQL Server Reporting Services handelt, sodass Sie nur einen Namen (keinen traditionellen Pfad) angeben müssen. Sie sehen den Ordner in der Parallels RAS-Konsole in der Kategorie Berichterstellung zusammen mit anderen (vordefinierten) Ordnern, die Berichte enthalten.

Um RAS-Berichte zu nutzen, wählen Sie die Kategorie Berichterstellung in der RAS-Konsole aus. Die Berichtsinformationen werden wie folgt angezeigt:

• Im mittleren Bereich sind die verfügbaren Berichte aufgelistet. Im folgenden Unterabschnitt Vordefinierte Berichte finden Sie die vollständige Liste. Mit dem blauen „Ordner“-Symbol (oben in der Liste) können Sie Berichte nach Typ gruppieren oder alle Berichte in einer Liste anzeigen. Das Symbol „Aktualisieren“ aktualisiert die Berichtsliste, indem es sie aus der Datenbank abruft (dies kann nützlich sein, wenn Sie die Berichtsfunktion aktivieren/deaktivieren oder wenn Sie benutzerdefinierte Berichte hinzufügen, die möglicherweise nicht automatisch in der Liste erscheinen).

• Wenn Sie zu Beginn die Kategorie Reporting öffnen, enthält der rechte Bereich nur die Registerkarte Information, die Sie darüber informiert, ob Parallels RAS Reporting aktiv ist. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie sicherstellen, dass es installiert und aktiviert ist.

• Das Symbol „blaues Quadrat“ vor der Dropdownliste Aufgaben (oben rechts in der RAS-Konsole) erweitert die Berichtsoberfläche auf den Vollbildmodus. Die Dropdownliste Aufgaben ermöglicht es Ihnen, die folgenden Aktionen durchzuführen: Duplizieren (dupliziert eine Berichtsregisterkarte), Vollbild (ein/aus), verschiedene Optionen zu Bericht schließen, Berechtigungen delegieren (ermöglicht es Ihnen, anderen RAS-Administratoren, z. B. Power- und Custom-Administratoren, die diese Rechte nicht haben, die Berechtigung zum Anzeigen von Berichten zu erteilen).

Um einen Bericht auszuführen, doppelklicken Sie im mittleren Bereich auf ihn. Der Bericht wird auf einer Registerkarte im rechten Fensterbereich geöffnet:

• Die meisten vordefinierten Berichte enthalten Steuerelemente, mit denen Sie interagieren können, wie z. B. Von/Bis-Datum, Sortieren nach, Sortierreihenfolge, Diagrammtyp, Servername und andere, je nach Berichtstyp. Wenn Sie einen Wert in einem dieser Steuerelemente ändern, klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht anzeigen, um die neuen Werte/Optionen anzuwenden und den Bericht erneut auszuführen.

• Der Hauptberichtsbereich (der untere Teil, in dem die Daten als Diagramm, Text oder Zahlen dargestellt werden) enthält eine Menüleiste mit Symbolen, mit denen Sie die Vergrößerung ändern, die Berichtsseiten auflisten (wenn mehr als eine Seite enthalten ist), nach Text suchen, einen Bericht in einer Datei speichern, einen Bericht drucken und ihn in eines der verfügbaren Formate (Word, Excel, PowerPoint, PDF oder ein Datenfeed) exportieren können.

Vordefinierte Berichte

Parallels RAS Reporting enthält eine Reihe vordefinierter Berichte in den folgenden Gruppen:

1. Benutzerberichte. Diese Gruppe enthält Berichte darüber, wie Endanwender mit Parallels RAS interagieren:

   • Sitzungsaktivität für alle Benutzer – zeigt alle Sitzungen, die von allen Benutzern im System ausgeführt werden. Der Bericht zeigt Informationen über jede Sitzung an und beinhaltet die aktive Zeit, die Leerlaufzeit, die getrennte Zeit und die Gesamtzeit. Ein Benutzer wird durch seinen Benutzernamen und seine IP-Adresse identifiziert. Die Secure Gateway-Informationen sind ebenfalls enthalten.

   • Sitzungsaktivität für Benutzer – zeigt alle Sitzungen, die von einem bestimmten Benutzer eingeleitet wurden. Der Bericht zeigt Informationen über jede Sitzung an und beinhaltet die aktive Zeit, die Leerlaufzeit, die getrennte Zeit und die Gesamtzeit.

   • Anwendungsnutzung für Benutzer – zeigt die von einem bestimmten Benutzer verwendeten Anwendungen an, einschließlich der Anzahl der verwendeten Zeiten und der Gesamtzeit.

   • Gerätenutzung für Benutzer – zeigt Informationen über die Geräte, die von einem Benutzer genutzt werden. Der Bericht enthält Informationen wie Gerätehersteller, Gerätemodell und Gesamtzeit.

   • Betriebssystemnutzung für Benutzer – zeigt das Betriebssystem, das von einem bestimmten Benutzer verwendet wird.

   • Vollständige Benutzerinformationen – zeigt detaillierte Informationen über einen bestimmten Benutzer an.

2. Benutzergruppenberichte. Diese Berichte erhalten Einblicke in die Art, wie Gruppen von Benutzern mit Parallels RAS interagieren:

   • Sitzungsaktivität für alle Gruppen – zeigt alle Sitzungen, die von allen Gruppen im System ausgeführt werden. Der Bericht umfasst Informationen über aktive Zeit, Leerlaufzeit und Zeit der Trennung.

   • Sitzungsaktivität für Gruppe – zeigt alle Sitzungen, die von einer Gruppe im System ausgeführt werden. Der Bericht umfasst Informationen über jede Sitzung, die von jedem Benutzer in der Gruppe eingeleitet wurde mit Daten über Beginn, Ende, aktive Zeit, Leerlaufzeit, Zeit der Trennung und Gesamtzeit.

   • Anwendungsnutzung für Gruppe – zeigt die von einer bestimmten Gruppe verwendeten Anwendungen an, einschließlich der Anzahl der verwendeten Zeiten und der Gesamtzeit.

   • Gerätenutzung für Gruppe – zeigt Informationen über die Geräte, die von einer Gruppe genutzt werden. Der Bericht umfasst Informationen über Gerätehersteller, Gerätemodell und Gesamtzeit der Nutzung.

   • Client-Betriebssystemnutzung für Gruppe – zeigt das Betriebssystem, das von einer bestimmten Gruppe verwendet wird.

3. Geräteberichte. Diese Gruppe bietet Informationen über die Geräte, die sich mit Parallels RAS verbinden.

   • Benutzte Geräte – zeigt alle Geräte, die das System benutzen. Der Bericht enthält einen Gerätehersteller, ein Modell und die Anzahl der von dem Gerät geöffneten Sitzungen.

   • Benutztes Client-Betriebssystem – zeigt Geräte und entsprechende Betriebssysteme, die das System nutzen.

   • Verwendete Parallels Client-Version – zeigt Informationen über ein Gerätemodell, die verwendete Parallels Client-Version und Sitzungsinformationen an.

4. Serveraktivitätsberichte. Diese Gruppe enthält Berichte über die Aktivitäten der Parallels RAS-Serverkomponenten:

   • Sitzungsaktivität für RD-Sitzungshosts – zeigt die Sitzungsaktivität von Benutzern auf einem RD-Sitzungshost. Der Bericht enthält Start-, End-, Aktiv-, Leerlauf- und Trennungszeit.

   • Sitzungsaktivität für-Anbieter – zeigt die Sitzungsaktivität von Benutzern auf einem bestimmten VDI-Anbieter. Der Bericht enthält Start-, End-, Aktiv-, Leerlauf- und Trennungszeit (nur eigenständige Hyper-V und VMware ESXi).

   • Sitzungsaktivität für AVD-Anbieter – zeigt die Sitzungsaktivität von Benutzern auf einem bestimmten AVD-Anbieter. Der Bericht enthält Start-, End-, Aktiv-, Leerlauf- und Trennungszeit.

   • Sitzungsaktivität für RD-Sitzungshostpools – zeigt die Sitzungsaktivität von Benutzern auf einem bestimmten RDSH-Hostpool an. Der Bericht enthält Start-, End-, Aktiv-, Leerlauf- und Trennungszeit.

   • Sitzungsaktivität für VDI-Hostpool – zeigt die Sitzungsaktivität von Benutzern auf einem bestimmten VDI-Hostpool an. Der Bericht enthält Start-, End-, Aktiv-, Leerlauf- und Trennungszeit.

   • Sitzungsaktivität für AVD-Hostpool – zeigt die Sitzungsaktivität von Benutzern auf einem bestimmten AVD-Hostpool an. Der Bericht enthält Start-, End-, Aktiv-, Leerlauf- und Trennungszeit.

   • Getunnelte Sitzungen des Gateways – zeigt getunnelte Sitzungsinformationen für ein bestimmtes Gateway an.

5. Serverzustandsberichte. Diese Gruppe enthält Berichte zur Server-CPU- und RAM-Auslastung für verschiedene Komponenten von Parallels RAS.

   • Integrität RD-Sitzungshosts – zeigt die CPU- und RAM-Auslastung des Servers für einen bestimmten Server in der Serverfarm an.

   • Integrität des Anbieters – zeigt die CPU- und RAM-Auslastung des Servers für einen bestimmten Anbieter in der Serverfarm an.

   • Integrität des Remote-PCs – zeigt die CPU- und RAM-Auslastung des Servers für einen bestimmten Remote-PC in der Serverfarm an.

   • Integrität des Gateways – zeigt die CPU- und RAM-Auslastung des Servers für ein bestimmtes Gateway in der Serverfarm an.

   • Integrität des Connection Brokers – zeigt die CPU- und RAM-Auslastung des Servers für einen bestimmten Connection Broker in der Serverfarm an.

   • Integrität des Registrierungsservers – zeigt die CPU- und RAM-Auslastung des Servers für einen bestimmten Registrierungsserver in der Serverfarm an.

6. Anwendungsberichte. Berichte im Zusammenhang mit Anwendungen.

   • Aktivität für alle Anwendungen – zeigt Informationen über die im System verwendeten Anwendungen an. Der Bericht enthält Informationen wie den Namen der Anwendung, die Anzahl der verwendeten Zeiten und die gesamte Nutzungsdauer. Wenn Sie diesen Bericht ansehen, wählen Sie je nach Bedarf „Alle Anwendungen“ oder „RAS veröffentlichte Anwendungen“. Wenn die zweite Option ausgewählt ist, enthält der Bericht keine nicht veröffentlichten Anwendungen und Duplikate.

   • Aktivität für eine Anwendung – zeigt die Nutzung einer Anwendung durch einzelne Nutzer während eines bestimmten Zeitraums. Die Informationen umfassen die Startzeit, die Endzeit und die Gesamtzeit für jede Sitzung. Andere Informationen wie der Name des Hostservers und die Sitzungs-ID werden ebenfalls angezeigt.

7. Anmeldedauerberichte. Berichte, die detailliert auflisten, wie lange sich Benutzer angemeldet haben. Sie zeigen auch Informationen über die Verbindungsdauer, die Authentifizierungsdauer, die RAS-Richtliniensuche, die Host-Vorbereitung, die Gruppenrichtlinien-Ladezeit und die Desktop-Ladezeit.

   • Anmeldedauer für alle Benutzer - zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer für alle Benutzer auf jedem Server an.

   • Anmeldedauer für Benutzer – zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer für einen bestimmten Benutzer auf jedem Server an.

   • Anmeldedauer für RD-Sitzungshosts– zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer auf einem bestimmten RD-Sitzungshosts für jeden Benutzer an.

   • Anmeldedauer für VDI-Anbieter – zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer für einen bestimmten Anbieter für jeden Benutzer an.

   • Anmeldedauer für AVD-Anbieter – zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer für einen bestimmten AVD-Anbieter für jeden Benutzer an. Der Bericht zeigt diese Informationen auch für die Verbindungsdauer, die Authentifizierungsdauer, die RAS-Richtliniensuche, die Host-Vorbereitung, die Gruppenrichtlinien-Ladezeit und die Desktop-Ladezeit an.

   • Anmeldedauer für RD-Sitzungshostpools– zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer auf einem bestimmten RD-Sitzungshostpool für jeden Benutzer an.

   • Anmeldedauer für VDI-Hostpool – zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer für einen bestimmten VDI-Hostpool für jeden Benutzer an.

   • Anmeldedauer für AVD-Hostpool – zeigt die Mindest-, Höchst- und durchschnittliche Anmeldedauer für einen bestimmten AVD-Hostpool für jeden Benutzer an.

8. Berichte über die Auswertung der Benutzererfahrung. Berichte über die Auswertung der Benutzererfahrung. Hierbei handelt es sich um das beim Client gemessene Zeitintervall zwischen dem ersten Schritt (Benutzeraktion) und dem letzten Schritt (grafische Darstellung der Antwort).

   • Auswertung der Benutzererfahrung für alle Benutzer – zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für alle Benutzer auf jedem Server an.

   • Auswertung der Benutzererfahrung für Benutzer – zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für einen bestimmten Benutzer auf jedem Server an.

   • Auswertung der Benutzererfahrung für RD-Sitzungshosts– zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für einen bestimmten RD-Sitzungshost für jeden Benutzer an.

   • Auswertung der Benutzererfahrung für VDI-Anbieter– zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für einen bestimmten Anbieter für jeden Benutzer an.

   • Auswertung der Benutzererfahrung für AVD-Anbieter– zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für einen bestimmten AVD-Anbieter für jeden Benutzer an.

   • Auswertung der Benutzererfahrung für RD-Sitzungshostpools– zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für einen bestimmten RD-Sitzungshostpool für jeden Benutzer an.

   • Auswertung der Benutzererfahrung für VDI-Hostpools– zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für einen bestimmten VDI-Hostpool für jeden Benutzer an.

   • Auswertung der Benutzererfahrung für AVD-Hostpools– zeigt die Auswertung der Benutzererfahrung für einen bestimmten AVD-Hostpool für jeden Benutzer an.

9. Transportprotokollberichte. Berichte, die zeigen, wie lange jedes einzelne Transportprotokoll während der Sitzungen genutzt wird.

   • Transportprotokoll für alle Benutzer – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für alle Benutzer an.

   • Transportprotokoll für Benutzer – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für einen bestimmten Benutzer an.

   • Transportprotokoll für RD-Sitzungshosts – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für einen bestimmten RD-Sitzungshost an.

   • Transportprotokoll für VDI-Anbieter – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für einen bestimmten Anbieter an.

   • Transportprotokoll für AVD-Anbieter – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für einen bestimmten AVD-Anbieter an.

   • Transportprotokoll für RD-Sitzungshostpools – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für einen bestimmten RD-Sitzungshostpool an.

   • Transportprotokoll für VDI-Hostpools – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für einen bestimmten VDI-Hostpool an.

   • Transportprotokoll für AVD-Hostpools – zeigt Informationen über die verwendeten Transportprotokolle für einen bestimmten AVD-Hostpool an.

10. Berichte über die Verbindungsqualität. Berichte, die Informationen über die Verbindungsqualität anzeigen.

    • Verbindungsqualität für alle Benutzer – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für alle Benutzer an.

    • Verbindungsqualität für Benutzer – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für einen bestimmten Benutzer an.

    • Verbindungsqualität für RD-Sitzungshosts – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für einen bestimmten RD-Sitzungshost an.

    • Verbindungsqualität für VDI-Anbieter – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für einen bestimmten Anbieter an.

    • Verbindungsqualität für AVD-Anbieter – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für einen bestimmten AVD-Anbieter an.

    • Verbindungsqualität für RD-Sitzungshostpools – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für einen bestimmten RD-Sitzungshostpool an.

    • Verbindungsqualität für VDI-Hostpools – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für einen bestimmten VDI-Hostpool an.

    • Verbindungsqualität für AVD-Hostpools – zeigt Informationen über die Verbindungsqualität für einen bestimmten AVD-Hostpool an.

11. Latenzberichte. Berichte, die Informationen über die Sitzungslatenz anzeigen.

    • Latenz für alle Benutzer – zeigt Informationen über die Sitzungslatenz für alle Benutzer an.

    • Latenz für Benutzer – zeigt Informationen über die Sitzungslatenz für einen bestimmten Benutzer an.

    • Latenz für RD-Sitzungshosts – zeigt Informationen über die Sitzungslatenz für einen bestimmten RD-Sitzungshost an.

    • Latenz für VDI-Anbieter – zeigt Informationen über die Sitzungslatenz für einen bestimmten Anbieter an.

    • Latenz für AVD-Anbieter – zeigt Informationen über die Sitzungslatenz für einen bestimmten AVD-Anbieter an.

    • Latenz für RD-Sitzungshostpools – zeigt Informationen über die Sitzungslatenz für einen bestimmten RD-Sitzungshostpool an.

    • Latenz für VDI-Hostpools – zeigt Informationen zur Sitzungslatenz für einen bestimmten VDI-Hostpool an.

    • Latenz für AVD-Hostpools – zeigt Informationen zur Sitzungslatenz für einen bestimmten AVD-Hostpool an.

12. Berichte über verfügbare Bandbreite. Berichte, die Informationen über die verfügbare Bandbreite anzeigen.

    • Verfügbare Bandbreite für alle Benutzer – zeigt Informationen über die verfügbare Bandbreite für alle Benutzer an.

    • Verfügbare Bandbreite für Benutzer – zeigt Informationen über die verfügbare Bandbreite für einen bestimmten Benutzer an.

    • Verfügbare Bandbreite für RD-Sitzungshosts – zeigt Informationen über die verfügbare Bandbreite für einen bestimmten RD-Sitzungshost an.

    • Verfügbare Bandbreite für VDI-Anbieter – zeigt Informationen über die verfügbare Bandbreite für einen bestimmten Anbieter an.

    • Verfügbare Bandbreite für AVD-Anbieter – zeigt Informationen über die verfügbare Bandbreite für einen bestimmten AVD-Anbieter an.

    • Verfügbare Bandbreite für RD-Sitzungshostpools – zeigt Informationen über die verfügbare Bandbreite für einen bestimmten RD-Sitzungshostpool an.

    • Bandbreitenverfügbarkeit für VDI-Hostpools – zeigt Informationen zur Bandbreitenverfügbarkeit für einen bestimmten VDI-Hostpool an.

    • Bandbreitenverfügbarkeit für AVD-Hostpools – zeigt Informationen über die Bandbreitenverfügbarkeit für einen bestimmten AVD-Hostpool an.

13. Sitzungstrennungsberichte. Berichte, die die häufigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen aufzeigen.

    • Sitzungstrennung für alle Benutzer – zeigt die wichtigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen für alle Benutzer an.

    • Sitzungstrennung für Benutzer – zeigt die wichtigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen für einen bestimmten Benutzer an.

    • Sitzungstrennung für RD-Sitzungshosts – zeigt die wichtigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen für einen bestimmten RD-Sitzungshost an.

    • Sitzungstrennung für VDI-Anbieter – zeigt die wichtigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen für einen bestimmten Anbieter an.

    • Sitzungstrennung für AVD-Anbieter – zeigt die wichtigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen für einen bestimmten AVD-Anbieter an.

    • Sitzungstrennung für RD-Sitzungshostpools – zeigt die wichtigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen für einen bestimmten RD-Sitzungshostpool an.

    • Sitzungstrennung für VDI-Hostpools – zeigt die wichtigsten Gründe für die Unterbrechung der Verbindung und die Anzahl der Neuverbindungen für einen bestimmten Anbieter an.

Die Parallels RAS-Berichtsdatenbank enthält Informationen über Benutzer, die möglicherweise persönliche Benutzerinformationen enthalten. Um DSGVO-konform zu sein, bietet Ihnen Parallels RAS die Möglichkeit, Benutzerdaten jederzeit aus der Datenbank zu löschen. Parallels RAS Reporting Tools ist eine einfache Anwendung, mit der Sie diese Aufgabe erledigen können. Das Tool wird automatisch installiert, wenn Sie Parallels RAS installieren.

So löschen Sie Benutzerdaten:

1. Navigieren Sie auf dem Computer, auf dem Sie Parallels RAS installiert haben, zu C:\Programme (x86)\Parallels\RAS Reporting.

2. Suchen und starten Sie in dem oben angegebenen Ordner die Anwendung RASReportingTools.

3. Geben Sie beim Start der Anwendung einen Benutzernamen in das Feld Benutzerdaten ein und klicken Sie auf Benutzer suchen. Wenn der Benutzer gefunden wird, werden die Benutzerinformationen angezeigt. Wenn der Benutzer nicht gefunden wird, bedeutet dies, dass die RAS-Berichtsdatenbank keine Informationen über diesen Benutzer enthält.

4. Um die in der RAS-Berichtsdatenbank enthaltenen Benutzerinformationen anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Vollständige Benutzerinformationen anzeigen. Dadurch wird der Bericht Vollständige Benutzerinformationen in einem Webbrowser geöffnet (beachten Sie, dass dieser Bericht auch in der RAS-Konsole in der Kategorie Berichterstellung verfügbar ist). Überprüfen Sie den Bericht, um festzustellen, ob eine der Benutzerinformationen den DSGVO-Anforderungen unterliegt.

5. Um die Benutzerdaten zu löschen, gehen Sie zurück zur Parallels RAS Reporting Tool-Anwendung und klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzerdaten löschen. Wenn Sie gefragt werden, bestätigen Sie, dass Sie die Daten löschen möchten.

Betriebssystemvoraussetzungen

Parallels RAS Reporting kann auf einem Server installiert werden, auf dem eine der folgenden Windows Server-Versionen läuft:

• Windows Server 2022

• Windows Server 2019

• Windows Server 2016

• Windows Server 2012 R2

.NET Framework 3.5 und .NET Framework 4.5 oder höher müssen installiert sein.

Microsoft SQL Server-Anforderungen

Parallels RAS Reporting kann mit den folgenden Microsoft SQL Server-Versionen verwendet werden:

• Microsoft SQL Server 2019

• Microsoft SQL Server 2017

• Microsoft SQL Server 2016

Ab RAS 17.1 können die SQL Server Reporting Services (SSRS) und die SQL Server-Datenbank-Engine auf separaten Hosts bereitgestellt werden.

Verwendung von Microsoft SQL Server 2017 und 2019

Mit Microsoft SQL Server 2017 und 2019 können Sie die Datenbank-Engine und die SQL Server Reporting Services (SSRS) auf verschiedenen Hosts installieren. Parallels RAS 17.1 (und neuer) unterstützt dieses Berichterstellungsszenario und bietet Ihnen die Möglichkeit, SQL Server Reporting Services und die SQL Server-Datenbank-Engine auf separaten Hosts zu nutzen.

Installationsstandorte

RAS Reporting muss auf demselben Server installiert werden, auf dem auch die SQL Server Reporting Services laufen. Beachten Sie: Wenn Sie SSRS und die Datenbank-Engine auf verschiedenen Hosts installiert haben, muss RAS Reporting dort installiert werden, wo die SSRS installiert sind.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Kompatibilität der RAS- und SQL Server-Versionen und zu den Orten, an denen die für die Verwendung von RAS Reporting erforderlichen Komponenten installiert werden können:

Microsoft SQL Server muss als benannte Instanz installiert werden (nicht als Standard- oder unbenannte Instanz), da eine Instanz einen Namen haben muss, damit RAS Reporting funktioniert. Sie können einen Instanznamen angeben, wenn Sie Microsoft SQL Server installieren (oder wenn Sie eine neue SQL Server-Instanz in einem Szenario mit mehreren Instanzen erstellen). Ausführliche Informationen finden Sie im Abschnitt Microsoft SQL Server installieren, der auf diesen Abschnitt folgt.