Anforderungen

Parallels RAS Performance Monitor ist eine separate Komponente von Parallels RAS mit eigenem Installationsprogramm. Er kann auf einem dedizierten Server oder auf einem Server installiert werden, der eine der Parallels RAS-Komponenten hostet. Wenn Sie das Installationsprogramm ausführen, werden die InfluxDB-Datenbank und der Grafana Dashboard-Dienst automatisch installiert. Weitere Informationen finden Sie im untenstehenden Unterabschnitt Installation.

Die folgenden Firewall-Regeln (offene Ports) werden automatisch auf dem Server hinzugefügt, auf dem Sie Parallels RAS Performance Monitor installieren:

• TCP Port 8086 (wird von der InfluxDB-Datenbank verwendet)

• TCP Port 3000 (wird vom Grafana-Performance-Dashboard verwendet).

Installation

So installieren Sie Parallels RAS Performance Monitor:

1. Laden Sie das Parallels RAS Performance Monitor-Installationsprogramm von https://www.parallels.com/de/products/ras/download/links/ herunter.

2. Führen Sie den Installationsassistenten (die Datei RASPerformanceMonitor.msi) aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Schließen Sie den Assistenten, wenn Sie fertig sind.

Neuere Versionen von Grafana sind eventuell mit einem im Betriebssystem installierten Browser inkompatibel. Ein moderner Edge-Browser wird unterstützt und wird automatisch in die RAS-Konsole eingebettet. Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir die Verwendung eines weiterverteilbaren Browsers, der in Form eines Plug-ins geliefert wird. Plugins sind als separate msi-Pakete verfügbar und werden auf die gleiche Weise wie alle anderen Parallels RAS-Distributionen verteilt.

Um mögliche Probleme zu vermeiden, überwacht Parallels RAS, welche Versionen von Grafana und Browser installiert sind und informiert den RAS-Administrator ggf. darüber. Wenn Sie in einer solchen Situation die Kategorie Überwachung auswählen, wird nicht wie üblich ein Dashboard angezeigt. Stattdessen erscheint eine Meldung, dass ein aktualisiertes Browser-Plug-in installiert werden muss. Um das Plug-in zu installieren, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

1. Klicken Sie im Hauptmenü (ganz oben) auf Extras und wählen Sie Plug-ins.

2. Suchen Sie im Dialogfeld Plug-ins das Plugin Browser-Engine. In der Spalte Status sollte angezeigt werden, dass es nicht installiert ist.

3. Wählen Sie das Plug-in aus und klicken Sie auf eine der folgenden Schaltflächen:

   • Online installieren – Lädt das Plug-in aus dem Internet herunter und installiert es. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, wenn Sie von Ihrer Umgebung aus auf das Internet zugreifen können.

   • Offline installieren – In einer Offline-Umgebung kann der Administrator die Liste der Plug-ins nicht abrufen und lädt stattdessen die Zip-Datei mit den Plug-ins von einem lokalen Dateiserver aus hoch. Nur installierte Plug-ins werden in der Plug-in-Tabelle aufgelistet.

4. Nachdem das Plug-in installiert wurde, können Sie zurück in die Kategorie „Überwachung“ gehen, wo jetzt das Grafana-Dashboard angezeigt wird.

Um ein Plug-in zu aktualisieren oder zu entfernen (falls erforderlich), verwenden Sie die gleichen Anweisungen wie oben, aber wählen Sie ein Plug-in aus, das als „installiert“ markiert ist, und klicken Sie dann auf Online aktualisieren (oder offline) bzw. auf Deinstallieren. Beachten Sie, dass benutzerdefinierte Dashboards jetzt nach Upgrades von Parallels RAS 18 auf zukünftige Versionen beibehalten werden.

Parallels RAS Performance Monitor ist ein browserbasiertes Dashboard, das Administratoren bei der Analyse von Engpässen und der Ressourcennutzung einer Parallels RAS-Bereitstellung unterstützt. Das Dashboard bietet eine visuelle Darstellung der Leistungskennzahlen, die in der Parallels RAS Konsole oder in einem Webbrowser angezeigt werden können.

Komponenten

Parallels RAS Performance Monitor besteht aus den folgenden Komponenten:

• InfluxDB-Datenbank – eine Datenbank zum Speichern von Systemperformancedaten.

• Grafana-Dashboard – ein browserbasiertes Dashboard, auf dem Leistungskennzahlen eingezeichnet werden.

• Telegraf-Dienst – ein Dienst, der Leistungsdaten auf einem Server sammelt, auf dem er installiert ist. Der Dienst wird automatisch installiert, wenn Sie einen Server einer Parallels RAS-Serverfarm hinzufügen und einen entsprechenden RHS Agent darauf einrichten (beispielsweise RAS Secure Gateway Agent, RD Session Host Agent, Remote PC Agent usw.).

Funktionsweise:

Der Telegraf-Dienst wird standardmäßig gestoppt und sammelt daher keine Daten. Um den Dienst auf jeden Server in der Form zu starten, muss die Funktion für die Leistungsüberwachung auf der Parallels RAS Konsole konfiguriert und aktiviert sein. Nachdem er aktiviert wurde, beginnt der Telegraf-Dienst mit der Sammlung einer vordefinierten Gruppe von Leistungskennzahlen in einem festgelegten Zeitintervall (10 Sekunden). Danach sendet er die gesammelten Daten an die InfluxDB-Datenbank zum Speichern. Um Leistungskennzahlen anzuzeigen, benutzt der Parallels RAS-Administrator das Dashboard (Grafana), das die visuelle Darstellung der Leistungszähler in Echtzeit.

Die Leistungskennzahlen werden im Dashboard nach Typ (Sitzung, CPU, Arbeitsspeicher, Festplatte usw.) gruppiert, sodass der Administrator jede Gruppe von Kennzahlen getrennt einsehen kann. Der Administrator kann auch auswählen, ob Leistungskennzahlen für einen oder mehrere spezifische Server oder für alle Server in der Farm oder auf der Site angezeigt werden. Zusätzlich kann der Administrator eine bestimmte Site auswählen, für die die Daten angezeigt werden sollen.

Standardmäßig kann jeder Benutzer auf die Seite „Performance Monitor“ zugreifen und Leistungskennzahlen anzeigen. Um die Sicherheit zu erhöhen, können Sie den RAS Performance Monitor so einrichten, dass Zugangsdaten notwendig sind, sodass nur autorisierte Benutzer ihn sehen können.

Entfernen Sie zunächst die anonyme Authentifizierung aus der Grafana-Konfigurationsdatei wie folgt:

1. Öffnen Sie die Datei C:\Program Files\Parallels\RAS Performance Monitor\conf\defaults.ini.

2. Suchen Sie in der Datei nach Folgendem:

   #################################### Anonymous Auth ######################

   [auth.anonymous]

   # enable anonymous access

   enabled = true

3. Ändern Sie "enabled = true" auf "enabled = false".

• Hinweis: Der Benutzer wird nach der Deaktivierung des anonymen Zugriffs automatisch aufgefordert, das Admin-Passwort zu ändern. Danach kann das Passwort gemäß der offiziellen Grafana-Dokumentation geändert werden: https://grafana.com/docs/grafana/latest/manage-users/user-admin/change-your-password/.

• Neustart des Grafana-Service.

• Wählen Sie die Kategorie Überwachung und melden Sie sich mit den folgenden Zugangsdaten bei Grafana an:

  • Benutzer: admin

  • Passwort: admin (wenn Sie das Passwort zuvor geändert haben, verwenden Sie das aktuelle Passwort).

• Wenn Sie angemeldet sind, drücken Sie „Esc“ und klicken Sie auf das Schildsymbol > Benutzer.
• Klicken Sie auf Neuer Benutzer und erstellen Sie einen neuen Benutzer.
• Sie müssen den Benutzer nun zur Liste Ihrer Organisation hinzufügen. Klicken Sie dazu in der Liste Benutzer auf Bearbeiten, um den Benutzer zu bearbeiten, legen Sie die Organisation fest und machen Sie den Benutzer zum Betrachter.

• Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Benutzer zur Liste Ihrer Organisation hinzuzufügen. Der Benutzer kann nun die Statistiken des RAS-Performance-Monitors einsehen.

Konfigurieren des Zugriffs auf Parallels RAS Performance Monitor

So aktivieren Sie die Datensammlung und zeigen das Dashboard an:

1. Navigieren Sie in der RAS-Konsole zu Verwaltung > Reporting (Berichterstellung).

2. Wählen Sie die Option RAS Performance Monitor aktivieren (Abschnitt Konfiguration von RAS Performance Monitor).

3. Geben Sie den FQDN oder die IP-Adresse des Servers an, auf dem Sie die InfluxDB-Datenbank und das Grafana-Dashboard installiert haben.

4. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu bestätigen.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, wird der Telegraf-Dienst auf jedem Server der Site gestartet und die Datensammlung beginnt.

Anzeigen von Leistungskennzahlen

Hinweis: Geben Sie Parallels RAS Performance Monitor genug Zeit, um Leistungsdaten zu sammeln, bevor Sie sie anzeigen(ca. 1 Stunde bei einer Erstinstallation).

Wählen Sie in der RAS-Konsole die Kategorie Überwachung, um die Leistungskennzahlen anzuzeigen. Die Serverinformationen werden im rechten Bereich angezeigt. Die Anmeldung erfolgt automatisch, daher sind keine Zugangsdaten erforderlich.

Die Schaltflächen auf der Registerkarte Überwachung (unter dem Dashboardbereich):

• Start. Zeigt die Startseite an. Die Schaltfläche ist nützlich, wenn Sie auf einen externen Link im Dashboard klicken. Damit kommen sie auf eine externe Webseite.

• Aktualisieren. Lädt die aktuelle Seite neu.

• In Browser öffnen. Öffnet das Leistung-Dashboard in einem Webbrowser.

Um die Kennzahlen eines bestimmten Typs anzuzeigen, erweitern Sie die gewünschte Kategorie in den Hauptbereich des Dashboards. Die Kategorien sind:

• Sitzungsinformationen. Zeigt die Informationen über aktive Sitzungen und getrennte Sitzungen an.

• CPU-Auslastung. CPU-Zähler.

• Freier Arbeitsspeicher: Zähler für den physischen Speicher.

• Festplattennutzung. Zähler für Festplatten-I/O.

• Netzwerk-Auslastung. Netzwerkschnittstelle-I/O-Zähler.

• Systeminformationen. Zähler für Systeminformationen.

• RAS-Gateway-Informationen. RAS-Gateway-Zähler.

Leistungskennzahlen werden im Dashboard als Diagramm angezeigt. Verschiedene Zähler werden mithilfe verschiedener Farben angezeigt.

Um einen bestimmten Bereich eines Diagramms vergrößern, wählen Sie einen rechteckigen Block mit der Maus aus. Sie können auch die Zoom-Steuerung über dem Dashboard für die Vergrößerung des Zeitbereichs, zur Zeitverschiebung nach vorn oder zur Zeitverschiebung nach hinten verwenden. Um einen bestimmten Zeitbereich auszuwählen, klicken Sie auf das Uhrsymbol oben und geben Sie dann einen Zeitbereich an.

Standardmäßig wird das Dashboard im Kioskmodus geöffnet. Um das Dashboard zu verlassen, drücken Sie „Esc“. Um den Ansichtsmodus zu wechseln, klicken Sie auf das „Monitor“-Symbol oben rechts. Wenn Sie den Kioskmodus beenden, wird die Seite RAS-Infrastruktur-Systemzustand angezeigt:

Das Menü oben hat folgende Optionen:

• Hosts. Ermöglicht Ihnen die Auswahl von einem oder mehreren Servern, für die die Leistungskennzahlen angezeigt werden sollen. Zum Anzeigen der Daten für alle Server des Standorts wählen Sie Alle. Wenn Sie keine Server in der Liste sehen, müssen Sie warten, bis der Parallels RAS Performance Monitor die ersten statistischen Daten gesammelt hat. Dies erfolgt nur bei der Erstinstallation.

• Instanz. Mit diesem Element können Sie eine spezifische Zählerinstanz aussuchen (wenn mehr als eine vorhanden ist). Bei Netzwerkzählern ist dies normalerweise der Name einer Netzwerkschnittstelle. Bei Festplattenzählern ist dies ein Festplattenname. Andere Typen von Zählern haben normalerweise nicht mehrere Instanzen.

• Serverfarm und Site. Wählen Sie eine Site aus, für die die Daten angezeigt werden sollen. Zum Anzeigen der Daten für alle Sites in der Farm wählen Sie Alle. Wenn Sie eine andere RAS-Farm haben und der RAS Performance Monitor konfiguriert und aktiviert ist, können Sie auch eine Site aus dieser Farm auswählen.

• Agenttyp. Wählen Sie einen RAS-Agenttyp aus.

• Gruppe. Wählen Sie eine RDS-Gruppe aus.

Weitere Informationen über Leistungskennzahlen und ihre Bedeutung finden Sie den folgenden Artikeln bei Microsoft:

• https://technet.microsoft.com/de-de/library/cc976785.aspx

• https://technet.microsoft.com/de-de/library/2008.08.pulse.aspx

Weitere Informationen finden Sie unter RAS-Leistungsindikatoren.